十大买球平台排行榜链接在ACE 2021 Come Together度过了美好的一周! 我的团队聚集在拉斯维加斯为新的 Alvaria.com. 如果你还没有机会看看有什么新东西,你一定会想看看的.
我想和大家分享一下这次2000多名与会者成功聚会的细节:
周一, 十大买球平台排行榜链接宣布 完成了Aspect和Noble 系统的整合,创造 客户创新和成长的主要统一力量 经验和员工参与管理行业.
周二, 十大买球平台排行榜链接以“终生忠诚”为主题推出了ACE Alvaria总统 & 首席执行官帕特里克·丹尼斯. 他分享了公司的信息 商业战略,包括最近Aspect和Noble的合并 系统. 然后他专注于十大买球平台排行榜链接背后的细节 以帮助企业组织建立和培养客户为使命 让消费者终身忠诚的体验.
然后 十大买球平台排行榜链接随后听取了项目副总裁玛丽·沃德利的见解, 客户关怀和CRM, IDC. 她给出了她对未来的看法 客户体验. 当天晚些时候,十大买球平台排行榜链接进行分组讨论 提升员工体验,创建有效的代理工作流程, 驱动合规性,为混合员工安排时间,或者迁移到一个 云呼叫中心.
第二天从产品开始 领导团队和我深入研究了阿尔瓦里亚产品 路线图包括今天的投资和十大买球平台排行榜链接未来的方向. 十大买球平台排行榜链接还宣布 十大买球平台排行榜链接新的CX和WEM套件. 这些 新的解决方案旨在使企业组织能够做出 每一个客户和员工的互动和交付 世界级的经历.
后 十大买球平台排行榜链接参加了一个令人难以置信的主题会议,创造 互联世界中的忠诚,由忠诚与品牌专家, 维珍集团前全球数字主管亚历克斯·亨特.
晚些时候 当天,十大买球平台排行榜链接主持了特定产品的深度潜水和路线图 作为提示和技巧,让与会者更好地了解 他们每天使用的产品.
十大买球平台排行榜链接在周四以《呼叫中心的数字化转型现状》结束了会议
特色
Nancy Jamison, Frost公司客户体验实践行业总监
& 苏利文和区域用户群在全球各地见面问候.
发生了这么多事,有一个 可能你错过了你想参与的事情. 良好的 新闻是所有的节目都可以在 ACE 2021参与者中心.